La plupart gens ont l’air d’etre dans leur element partout et savent toujours comment engager la conversation.
Un talent parfois inne, mais plus souvent le fruit d’un bon article.
Lorsque le client a tendu sa carte de visite a Alain Bosetti, le fondateur du Salon des micro-entreprises, et au collegue qui l’accompagnait, son malaise est palpable. “j’habite navre, non juste cette carte reste en tres mauvais etat, mais c’est la seule que j’aie : je ne pourrais meme jamais vous en donner deux”, a-t-il bredouille. Plutot que de laisser la gene s’installer, Alain Bosetti a reagi au quart de tour : “Aucune importance, il faut se la partager !” Joignant le geste a J’ai parole, il a dechire J’ai carte en deux sous le regard meduses de la clienti?le. Puis il a ajoute aussitot, avec un sourire : “Ne vous inquietez pas, nous avons du Scotch et une photocopieuse au bureau.” Sa stupeur passee, le client s’est mis a rire de bon c?ur. En reagissant de facon totalement absurde, Alain Bosetti a reussi a mettre tout un chacun a l’aise.
Naturellement, on doit etre suffisamment detendu pour riposter de la sorte. Car face a l’inconnu – un individu que l’on rencontre Afin de la premiere fois, une position inedite – nous sommes trop souvent paralyses par le manque de confiance en nous et la crainte d’etre mal percu. “On croit souvent que l’autre porte 1 jugement concernant nous, alors qu’il reste bien souvent tout aussi embarrasse que nous”, constate Franck Fiszel, directeur general de Coach Europ. Il existe heureusement des techniques qui peuvent permettre d’atteindre une certaine decontraction quelles que soient des circonstances, au bureau comme en seminaire, dans un colloque comme dans un cocktail, face a un client ou au milieu d’un salon professionnel.
Servez-vous du contexte Afin de briser la glace
Manque facile d’aborder des gens qu’on ne connait pas. Il convient pourtant s’y resoudre si l’on ne souhaite gui?re rester dans le coin ou rater une affaire. Un procede ordinaire consiste a s’inspirer de l’environnement pour ciseler une phrase d’accroche. Dans 1 cocktail, prenez entre autres pretexte d’la coupe de champagne que deguste votre invite Afin de vous appro¬cher et lui demander : “Comment le trouvez-vous ?” Lors d’une conference, questionnez votre voisin de fauteuil sur l’orateur : “Est-ce la premiere fois que vous l’ecoutez ?” Chez un fournisseur, si vous reperez un casque de moto pose sur un meuble, lancez : “Je ne savais pas que vous etiez motard !”
Bref, la totalite des pretextes seront petits Afin de engager la conversation : la decoration d’un bureau (affiches, photos, plantes…), https://datingmentor.org/fr/ebonyflirt-review/ l’ecran de veille des ordinateurs, les livres qui ornent une etagere, une vue imprenable. N’hesitez jamais a emettre des hypotheses sur votre que vous observez. C’est la technique qu’affectionne Francois Liogier, directeur du developpement chez Adecco Formation. Lors d’un rendez-vous de prospection chez un assureur loge dans une tour d’une Defense, pres de Paris, il remarque 1 vaste chantier ou nos ouvriers portent des masques de protection. A la personne venue l’accueillir, il requi?te aussi : “Ne seriez-vous jamais occupe a desamianter ?” Il tombe juste et, durant le long trajet en ascenseur, le dialogue roule sur la vetuste de la tour et les dangers de l’amiante. “J’aurais pu me tromper, mais l’effet aurait ete le aussi, explique Francois Liogier. Mon interlocutrice m’aurait fourni une autre explication et nous aurions derive via 1 nouvelle sujet qui l’aurait interessee.” Et si vous etes en mal d’inspiration dans un ascenseur, tentez la formule magique preconisee via Alain Bosetti : “C’est drole, tout le monde regarde le panneau poids maximum et nombre de personnes.” Ordinairement, ca deride !
Suscitez d’emblee la curiosite en vous presentant
“Je suis reducteur d’impot”, “Je travaille a l’?il”, “J’aide les entreprises a grandir”. Ce conseiller en patrimoine, ce photographe et ce formateur ont tous buche leur slogan de description avec l’objectif d’eveiller la curiosite de un interlocuteur. Sachant que la plupart des gens que vous rencontrerez vous demanderont quel est votre job, soignez ce reponse. «”Partez de l’idee que vous devez mettre c’est parti votre valeur ajoutee”, souligne Herve Bommelaer, consultant en gestion de carrieres chez L’Espace Dirigeants. Ainsi, ne dites pas “j’suis ingenieur chez Tetra Pak, je developpe les nouveaux emballages” mais “j’habite ingenieux chez Tetra Pak, le bouchon a vis sur la brique de lait, c’est moi !” Et preparez des presentations modulables, selon que vous avez dix, vingt, trente secondes ou plus Afin de parler. Au sein de La Poste, Dung Pham Tran se limite a trois minutes pour se commercialiser aux directeurs maison qu’il demarche, l’ensemble de clients internes en puissance. Ce directeur de l’optimisation des couts (DOC) reste Dans les faits charge d’accompagner la conduite du changement dans le groupe. Et il a peaufine le vision : “Je me presente comme DOC, et cela intrigue mes interlocuteurs. Puis j’explique que j’suis la Afin de ai-der tous selon ses besoins, que mon intervention peut dependre de leur seul bon vouloir et qu’elle est gratuite.” Autre technique Afin de capter l’attention : porter un gadget, tel le recommande Leil Lowndes, auteure de “Comment parler a n’importe qui” (Leduc. S Editions). Plusieurs lunettes fantaisie, un chapeau amusant, une cravate atypique, un bijou original. Vous pouvez aussi disposer des objets personnels atypiques sur ce bureau. On viendra vous reclamer votre qu’ils signifient.
