Notre Process Communication Model: se saisir pour saisir des autres

Salut n’importe qui, c’est Nic.

Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est le cas de votre excellent article qui a ete ecrit via Solene Coriolles. J’habite persuade qu’il vous plaira et vous sera utile. Alors solide lecture!

« A l’ere de la mondialisation, la relation a l’Autre reste plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi

Que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous est surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez jamais trop.

Vous ne comprenez jamais ces personnes et elles ne vous comprennent jamais.

Vous n’arrivez jamais a communiquer avec elles sans entrer en conflit.

Pouvons-nous optimiser notre comprehension des autres, meme lorsque ce qui nous semble une cause perdue ?

C’est votre que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.

Un chemin vers la tolerance

Notre majorite de les problemes de communication provient du fera que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.

Or, nous sommes l’ensemble de uniques.

Nous adoptons des modes de fonctionnement differents et les formes de communication en sont necessairement affectees.

Au sein des annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche concernant l’analyse des interactions entre individus.

Cela concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».

Parallelement, il se passionne Afin de l’etude des comportements. Des deux themes de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.

La PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permet d’identifier:

• Sa source de motivation principale : celle-ci est liee a toutes les principaux besoins psychologiques de la personne. Si une personne ne parvient pas a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Exemple: etre reconnu, concernant le meilleur ou concernant le pire.

• Son mode de communication favori : tel l’ont demontre des travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons nullement ne point communiquer ». Chaque profil de prix abonnement geek2geek personnalite va adopter un mode de communication privilegie. J’ai PCM distingue 5 canaux de communication que nous verrons plus loin dans ce billet;

• Son comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a assurer une « survie ». Modi?le: se fermer a toutes discussions.

Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se saisir ainsi que mieux saisir les autres .

Nous pouvons ainsi adapter une communication et nos comportements a notre interlocuteur pour construire des relations plus saines.

J’ai PCM est egalement un moyen d’anticiper les propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.

L’ensemble de ?differents?, l’ensemble de complementaires

Les six profils de personnalite une process communication model paraissent etablis a partir de quatre elements.

1. Les ?besoins? psychologiques

Au regard de notre profil de personnalite, nos besoins psychologiques sont divers .

Ces besoins seront les elements a partir desquels nous puisons notre motivation.

Ils conditionnent notre niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.

Pourquoi pas: etre aime, prendre du bon temps libre, etre stimule.

Rappelons que les etres humains seront des etres de relation.

Cela signifie qu’ils prefereront toujours des marques d’attention negatives a l’indifference totale .

C’est la situation, pourquoi pas, de l’enfant qui ne cesse pas de faire des betises Afin de attirer l’attention de ses parents.

D’une aussi maniere, si nous ne parvenons pas a satisfaire les besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a les remplir de maniere negative.

Sans devoiler des a present ces principaux besoins via profil de personnalite, prenons un exemple.

Au boulot, Jean est essentiellement reconnu pour son humour et ses plaisanteries. Apres six heures de formation tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement de la journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Jean ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?

2. Le comportement sous ?stress?

Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.

Si nous sommes sous pression, notre comportement se modifie .

Nous devenons incapables de raisonner ou de voir ca telle qu’elle est vraiment, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons environ difficultes a gerer des emotions.

Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?

Cela s’explique par les drivers egalement appeles « messages contraignants ».

Mes drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider les actes de maniere inconsciente.

Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un des messages contraignants en particulier.

Cet enfant, comme, communique mieux avec ses peluches qu’avec ses copains.

Il y a cinq messages contraignants:

• Sois fort : une personne conduite par ce driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et independants;
• Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a bosser forcement plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
• Fais plaisir : un individu conduite par ce driver a du mal a penser non et a poser ses limites. Elle interprete claque qu’on lui dise non tel une forme de rejet;
• Sois parfait : ce driver amene au perfectionnisme. Un individu agissant sous l’influence du driver “sois parfait” aura du mal a deleguer de peur que la tache confiee ne soit jamais bien faite;
• Depeche-toi : ce message contraignant est le seul qui ne soit gui?re caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Cela se caracterise via une mauvaise gestion un moment.